Sistemas de Seguridad

Intrusión, Robo, Atraco, etc...

Instalación de todo tipo de centrales y elementos de detección interior, perimetral, volumétricos, sísmicos, contactos magnéticos, barreras de infrarrojos, sistemas de presión diferencial, campo magnético, cable sensor...


Mantenimiento preventivo
Este servicio incluye la comprobación, verificación y puesta en marcha del sistema y de sus correcta conexión a CRA que será ejecutado anual o trimestral por un técnico de PROTELSUR®.
Además se incluye la atención de averías durante las 24h los 365 días/año por anomalías del sistema.
Conexión a Central Receptora de Alarmas (CRA)
Este servicio contempla la recepción, verificación y notificación de señales de alarma por parte de C.R.A. a los contactos del cliente. Para llevar a cabo esta operativa, se sigue por parte de los operadores un riguroso procedimiento protocolario, mediante el cual, en caso de recibir comunicación del sistema, contactará con las personas y teléfonos determinadas por el cliente, y con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, cuando proceda.
Informe de eventos del sistema, (Open+Close)
Acceso a la zona privada de la Web donde además de poder consultar sus datos de cliente y facturación, podrá conocer los eventos de su sistema de seguridad. Si así lo solicita, CRA recibirá en tiempo real las conexiones/desconexiones (open/close) del sistema, que podrá consultar en este mismo informe.
Clave y Contraclave
Sistema mediante el cual, tanto el cliente como CRA verifican que se ha contactado con el responsable de la instalación mediante la aportación de contraseñas por ambas partes.
Verificación de la operatividad del sistema por Central Receptora de Alarmas
Custodia de llaves y acuda
Servicio por el cual el servicio de vigilancia dispondrá de las llaves de la instalación (proporcionadas previamente por el cliente) y en caso de incidencia, CRA contacta con la vigilancia para que se persone en la instalación. Después de la inspección visual, y de cumplir el protocolo llamará a las fuerzas de seguridad del estado, en caso de detectar irregularidad, a quien entregará las llaves para que inspeccione el interior. Las llaves estarán lacradas con un registro distinto después de cada intervención y custodiadas por la C.R.A.