Política Integrada PROTELSUR®

PROTELSUR® es una empresa instaladora y mantenedora de sistemas de seguridad y contra incendios con todas las homologaciones y licencias para desarrollar su actividad tanto dentro del sector público como privado, en la que existe una gran conciencia y compromiso, desde la dirección hasta el resto de niveles organizativos en cumplir con las siguientes directrices:

Orientación al cliente: PROTELSUR® tiene como objetivo principal realizar nuestras actuaciones con los niveles máximos de calidad y con niveles diferenciadores tales como capacidad de respuesta, capacidad técnica, calidad en nuestros acabados, adecuación con los avances tecnológicos, etc., con la finalidad de conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes siempre respetando al mismo tiempo el medio que nos rodea y velando en todo momento por la prevención de la seguridad y salud de nuestros trabajadores y de los terceros vinculados a nuestra entidad.

Entorno competitivo: Estos niveles diferenciadores junto con la especialización y profesionalidad de nuestro personal, permiten a su vez que PROTELSUR® permanezca dentro de un mercado cada vez más competitivo en el que se convive con poderosas multinacionales, ofreciendo un servicio diferenciador, individualizado, personalizado y profesional adecuado a las exigencias de cada cliente.

Cumplimiento de los preceptos legales: PROTELSUR® cumple en todos sus procesos con los requisitos legales y organizativos que le son de aplicación tanto los que regulan el sector y su actividad, como en materia de medio ambiente y prevención de riesgos laborales, buscando en todo momento iniciativas que conlleven a mejorar la regulación de dichos preceptos.

Orientación a la mejora: Otro objetivo importante para PROTELSUR® es el mantener la unidad de todas las personas y departamentos para conseguir la integración completa del sistema de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral, y el conocimiento por parte de todas las personas de las responsabilidades, procesos, procedimientos y recursos asignados para asegurar y gestionar su cumplimiento y garantizar la implicación, participación de toda la organización en la mejora continua de dicho sistema.

De estas premisas se derivan objetivos y metas anuales establecidos en comité de dirección y revisables periódicamente con el fin de perseguir la mejora continua tanto en la prevención de la contaminación, como de los daños y deterioro de la salud de los trabajadores/as, en la correcta gestión de la SST y en la gestión de la calidad de los procesos para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes.

21-01-2011